JPSCONCEPTOS es una marca proveedora de servicios y productos para Diseño Gráfico, Publicidad e Internet. Nuestra meta es ofrecerle un servicio de calidad para lo cual hemos definido las condiciones y los términos sobre los que prestaremos cada servicio.
Respecto de la prestación de servicios en territorio local:
(Lugar donde está radicando JPSCONCEPTOS)
El cliente se obliga a entregar la información que sea necesaria para el desarrollo de cada proceso dentro del tiempo que es oportuno para cada uno.
JPSCONCEPTOS no se hace responsable por incumplimientos ocasionados debido a la falta de información causada por el cliente dentro del tiempo estipulado.
El cliente tiene derecho a valorar su proyecto en curso y solicitar algún cambio de información o estilo mientras el proceso creativo no sea aprobado, durante los 15 días posteriores a la muestra entregada.
El cliente tiene derecho a valorar su proyecto final y solicitar algún cambio o corrección de información hasta 15 días después de su entrega final.
JPSCONCEPTOS no producirá ningún material si el cliente no autoriza el proceso de manera personal, vía correo electrónico o por escrito según sea el caso.
JPSCONCEPTOS no se responsabiliza del material producido con errores que previamente halla sido aprobado por el cliente.
JPSCONCEPTOS no se responsabiliza por tiempos de entrega retrasados debido a fallas prolongadas en el suministro de energía eléctrica atribuibles a causas de fuerza mayor .
JPSCONCEPTOS queda facultado para negar en cualquier momento el servicio de forma temporal o permanente en caso de que el cliente incurra en un uso inadecuado de los procesos, como lo son valoración NO oportuna de los proyectos, cambios excesivos a proyectos finales, petición de cambios excesivos a cualquier proyecto en tiempos dentro de los que ya han sido previamente autorizados, avandono de proyecto.
En caso de cancelación del servicio por parte del cliente, JPSCONCEPTOS no estará obligado a rembolsar ninguna cantidad por concepto de servicio no utilizado o no valorado a excepción de las condiciones de la garantía estipulada en cada propuesta comercial.
El cliente esta obligado a entregar oportunamente a JPSCONCEPTOS la documentación necesaria para el cumplimiento y finalización de algún proceso fiscal o legal.
JPSCONCEPTOS no se responsabiliza por negativas de entes ajenos a nosotros en procesos de registro y protección de marca.
Los datos personales proporcionados por el cliente para realizar el alta de su servicio serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes sistemas de datos de carácter personal y confidencial mismos que mantendremos en ese estado.
PROPIEDAD INTELECTUAL. La propiedad intelectual del diseño provisto queda en poder del cliente, teniendo ilimitada e indefinida capacidad de uso de la imagen luego del pago completo del servicio realizado. JPSCONCEPTOS retiene el derecho de incluir el diseño en sus materiales de difusión y catálogo de diseños realizados. Todos los conceptos, ideas y bocetos preliminares, no son considerados parte del producto final del servicio y permanecen como propiedad intelectual de JPSCONCEPTOS.
Respecto de la prestación de servicios en territorio Foraneo:
JPSCONCEPTOS comenzará el proceso de diseño luego de enviar la orden de confirmación al cliente. La confirmación será enviada dentro de las 48 horas de recibida la orden, tras lo cual se asignará un equipo de diseño y se confirmará el inmediato inicio del proyecto. La orden será confirmada sólo luego de recibido el pedido formal de servicios y recibida la transferencia bancaria correspondiente u obtenida la autorización del cargo a la tarjeta de crédito del cliente. Los conceptos básicos de diseño serán enviados 48-72 horas después que el cliente complete el proceso de autorización y brief por medio electrónico.
Luego de recibir la autorización y brief inicial de las necesidades del cliente, JPSCONCEPTOS procederá a realizar conceptos básicos del logo, en cantidad conforme a la propuesta comercial aprobada. El cliente enviará sus comentarios, mediante los cuales JPSCONCEPTOS procederá a la etapa de refinamiento del diseño.
El cliente se compromete a proveer la información requerida y en el formato requerido.
Los resultados de cada etapa de refinamiento serán presentados al cliente 24/48hs luego de haber recibido sus comentarios. Una vez recibida la aprobación del cliente, JPSCONCEPTOS procederá a la entrega electrónica del logo. Ello ocurrirá mediante la descarga del logo desde una dirección provista o mediante su envío por correo electrónico, tanto en su formato nativo como en otros específicos para el medio de visualización o impresión a utilizar. JPSCONCEPTOS garantiza la entrega del logo en su formato nativo y en un formato optimizado para Web, quedando a requisición del cliente el envío de formatos adicionales.
JPSCONCEPTOS se compromete a efectuar sus mejores esfuerzos para cumplir con los plazos previstos de entrega, quedando expresada la posibilidad de demoras por diversos motivos sin posibilidad de resarcimiento en favor del cliente.
JPSCONCEPTOS presta servicios organizados por etapas, en las cuales se propende al refinamiento del diseño de acuerdo con las sugerencias del cliente. Las omisiones o interpretaciones de los diseñadores respecto a las sugerencias del cliente no son frecuentes, pero sí posibles, por lo cual no se argumentará malicia o desidia por parte del cliente en contra de JPSCONCEPTOS.
JPSCONCEPTOS utiliza el correo electrónico como medio natural de comunicación con sus clientes foráneos. Adicionalmente, se aceptan sugerencias en forma de dibujos provistos por el cliente por correo electrónico o comunicación telefónica compartida.
TRABAJOS ADICIONALES: El cliente solicitará trabajos de diseños no incluidos en los paquetes de servicios contratados (durante el proceso de desarrollo del logo o en una fase posterior). Al cliente le será facilitada una lista de precios o un presupuesto de acuerdo con la naturaleza del trabajo adicional solicitado. Los trabajos adicionales se efectuarán luego de efectuado su correspondiente pago.
DERECHOS DE AUTOR Y MARCA: JPSCONCEPTOS estima que el cliente ha realizado las gestiones relativas a la obtención de los derechos de autor y marca, y se ha asegurado que el nombre utilizado no se encuentra en uso. El cliente asume y acepta la no responsabilidad de JPSCONCEPTOS frente a él o a terceros en relación a cualquier acción legal que pudiese resultar a consecuencia de reclamos de terceros por la posesión de derechos de autor y marca en relación con el trabajo solicitado a JPSCONCEPTOS .
PROPIEDAD INTELECTUAL: La propiedad intelectual del diseño provisto queda en poder del cliente, teniendo ilimitada e indefinida capacidad de uso de la imagen luego del pago completo del servicio realizado. JPSCONCEPTOS retiene el derecho de incluir el diseño en sus materiales de difusión y catálogo de diseños realizados. Todos los conceptos, ideas y bocetos preliminares, no son considerados parte del producto final del servicio y permanecen como propiedad intelectual de JPSCONCEPTOS .
Respecto del hospedaje de sitios Web
JPSCONCEPTOS no será responsable por las fallas prolongadas en el suministro de energía eléctrica atribuibles a causas de fuerza mayor.
Sólo será posible realizar cambios a los datos de un dominio hasta 15 días hábiles después de la fecha de registro al Nic correspondiente.
JPSCONCEPTOS no será responsable si el dominio que usted ha solicitado, es registrado por otra persona debido al retraso de su pago o al tiempo requerido para su registro.
En caso de cancelación del servicio por parte del cliente, JPSCONCEPTOS no estará obligado a rembolsar ninguna cantidad por concepto de servicio no utilizado a excepción de las condiciones de la garantía.
JPSCONCEPTOS se reserva el derecho de descontinuar cualquier plan de hospedaje y poner a disposición de los clientes otro plan con características distintas.
Los costos ocasionados por el exceso de transferencia o exceso de consumo de espacio de almacenamiento deberán ser cubiertos por el cliente.
JPSCONCEPTOS no se responsabiliza por la pérdida de información del sitio Web causada por problemas técnicos imputables a los sistemas de comunicación y transmisión de datos, en todo momento es responsabilidad del cliente contar con un respaldo de la información colocada en su sitio.
El cliente se responsabiliza por completo de cualquier material u documento transmitido o colocado en su sitio Web en perjuicio de las leyes nacionales o internacionales, incluyendo material protegido por derechos de autor, marcas registradas o patentadas así como cualquier material que atente contra la moral y las buenas costumbres de nuestra sociedad.
JPSCONCEPTOS queda facultado para negar en cualquier momento el servicio de forma temporal o permanente en caso de que el cliente incurra en un uso excesivo de los recursos del servidor, como lo son su capacidad de procesamiento, disco duro y ancho de banda y de acuerdo a otros criterios que JPSCONCEPTOS crea conveniente. JPSCONCEPTOS no está obligada a dar aviso al cliente antes de suspender o cancelar el servicio.
Queda estrictamente prohibido el uso del servicio para la transmisión deliberada de virus informáticos, gusanos, troyanos, correos electrónicos masivos no solicitados (SPAM), software o cualquier otro programa malicioso que interfiera con la funcionalidad y ocasione una negación del servicio de JPSCONCEPTOS o de terceros, usando cualquier técnica nacional o internacional, conocida o por conocerse.
El cliente se obliga a limitar, restringir, evitar, prohibir e impedir que su personal o terceros hagan mal uso, abuso o uso no autorizado del servicio y plan seleccionado, obligándose a cubrir cualquier cargo así como los daños y perjuicios que se causen a JPSCONCEPTOS y/o a terceros derivados de su incumplimiento.
El Usuario garantiza que los datos personales proporcionados a JPSCONCEPTOS son verídicos y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier cambio en los mismos.
Los datos personales proporcionados por el cliente para realizar el alta de su servicio serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes sistemas de datos de carácter personal y confidencial mismos que mantendremos en ese estado.
En caso de cambio y modificaciones a estos términos se dará aviso en este mismo sitio de ello.
